الأسئلة الشائعة

افتح الجولة التي تعجبك، واختر عدد الأشخاص ومكان الاستقبال وتاريخاً ووقتاً متاحين، ثم أرسل طلب حجز. نراجعه ونؤكده بالبريد الإلكتروني، عادة خلال ساعات قليلة. لا يُحجز شيء ولا يُخصم أي مبلغ قبل تأكيدنا. يمكنك أيضاً مراسلتنا على واتساب أو بالبريد الإلكتروني بدلاً من ذلك.

نعم. معظم الجولات تشمل الاستقبال من فندقك في تيرانا أو دوريس. يمكنك أيضاً مقابلتنا في مقرنا في باتوري. سعر كل مكان استقبال موضح في صفحة الجولة.

الأسعار معروضة بالليك، وبجانبها ما يعادلها باليورو بسعر 90 lek لليورو الواحد. تعتمد الأسعار على الجولة ومكان الاستقبال وعدد الأشخاص. في كل صفحة جولة قائمة الأسعار كاملة.

كل صفحة جولة توضح ما هو مشمول وما ليس مشمولاً. يغطي السعر سيارتك الخاصة أو سيارة 4x4، والوقود، ورسوم الطرق، والمواقف، وسائقك المتحدث بالإنجليزية الذي هو أيضاً مرشدك. تذاكر الدخول والوجبات والمشروبات على حسابك ما لم تذكر صفحة الجولة غير ذلك.

الجولات خاصة. المجموعات من 1 إلى 4 أشخاص تسافر في سيارة واحدة. المجموعات من 5 إلى 8 أشخاص تسافر في سيارتين بضعف السعر، كما هو موضح في كل صفحة جولة.

بعد تأكيد حجزك، تختار: الدفع نقداً للسائق يوم الجولة (بالليك أو اليورو)، أو دفع عربون 25% بالبطاقة عبر الإنترنت والباقي نقداً يوم الجولة، أو دفع المبلغ كاملاً بالبطاقة عبر الإنترنت. روابط الدفع بالبطاقة موجودة في بريد التأكيد. إذا ألغيت قبل أكثر من 24 ساعة من موعد البدء، تُسترد مدفوعات البطاقة بالكامل.

قد تُغلق الطرق الجبلية والإطلالات بعد الأمطار الغزيرة أو الثلوج. نتحقق من توقعات الطقس وحالة الطرق قبل كل رحلة. إذا تعذّر تنفيذ الجولة بأمان، ننقلها إلى يوم آخر أو نلغيها مجاناً.

نعم. أخبرنا بأعمار الأطفال عند الحجز، حتى نخطط لمسافات مشي أقصر واستراحات أكثر.

نعم. الإلغاء أو التغيير مجاني حتى 24 ساعة قبل بدء جولتك. إذا ألغيت بعد ذلك، أو لم تحضر، يُحتسب 50% من سعر الجولة. تواصل معنا في أقرب وقت إذا تغيّرت خططك.

تعتمد قواعد التأشيرة على جنسيتك. يمكن لكثير من الزوار دخول ألبانيا لإقامات قصيرة دون تأشيرة، لكن يرجى التحقق من القواعد الحالية لبلدك قبل السفر.