Datenschutzerklärung

Wer wir sind

AlbTour organisiert private Touren in Albanien. Büro: Rruga Isuf Xhelili, Tiranë 1054, Albanien. E-Mail: [email protected]. Telefon / WhatsApp: +355 68 814 6539.

Was wir erheben

Wir erheben nur, was du uns gibst, wenn du uns kontaktierst oder eine Buchung anfragst:

• Buchungsanfragen (Tourseiten und Reise planen): dein Name, deine E-Mail, deine Telefon- oder WhatsApp-Nummer, die Tour oder der Reiseplan, Datum und Uhrzeit, die Anzahl der Personen, dein Abholort oder Hotel und alle Notizen, die du hinzufügst.
• Nachrichten, die du uns per E-Mail oder WhatsApp sendest, auch über die Schaltflächen auf dieser Website. Diese werden von deiner eigenen E-Mail-App oder WhatsApp gesendet und nicht auf dieser Website gespeichert.

Wir fragen auf dieser Website nicht nach Karten- oder Bankdaten.

Wozu wir sie verwenden

• Um deine Fragen zu beantworten, die Verfügbarkeit zu prüfen und dir einen Preis zu senden.
• Um deine Tour zu bestätigen, zu planen und durchzuführen, einschließlich Abholung und Zahlungsdetails.
• Um dich zu kontaktieren, wenn sich etwas ändert, zum Beispiel das Wetter oder der Straßenzustand.

Wir verwenden deine Daten, weil du bei uns eine Tour angefragt hast (Schritte vor und während eines Vertrags mit dir). Wir verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht für Werbung oder Newsletter.

Wer sie sonst noch verarbeitet

Wir nutzen einige vertrauenswürdige Dienste, um die Website zu betreiben und dir zu antworten:

• Cloudflare hostet diese Website und speichert Buchungsanfragen in einer sicheren Datenbank. Außerdem verarbeitet es deine IP-Adresse, um die Website vor Angriffen zu schützen.
• Google (Gmail) sendet und empfängt unsere E-Mails, auch die Buchungs-E-Mails.
• Whop wickelt Kartenzahlungen ab, wenn du online bezahlen möchtest. Du gibst deine Kartendaten auf der sicheren Zahlungsseite von Whop ein, nie auf unserer Website, daher sehen und speichern wir deine Kartennummer nie. Wir erhalten nur den gezahlten Betrag und die Zahlungsreferenz.
• WhatsApp (Meta), wenn du uns dort kontaktierst.

Einige Teile der Website laden Inhalte von anderen Diensten, die deine IP-Adresse sehen, wenn dein Browser sich mit ihnen verbindet: Google Fonts (die Schriften der Website) und auf der Seite Reise planen OpenStreetMap (die Karte) und OSRM (Route und Fahrzeiten). Links zu Google Maps öffnen Google Maps nur, wenn du sie anklickst.

Einige dieser Unternehmen speichern Daten möglicherweise außerhalb Albaniens und der EU. Sie verwenden Standardgarantien für internationale Datenübermittlungen.

Cookies

Diese Website verwendet keine Werbe-, Tracking- oder Analyse-Cookies, daher gibt es kein Cookie-Banner. Das einzige Cookie ist ein Login-Cookie für die Admin-Seite der AlbTour-Mitarbeiter, das Besucher nie erhalten.

Besucherstatistik

Wir nutzen Cloudflare Web Analytics, um zu sehen, wie viele Menschen die Website besuchen, welche Seiten sie aufrufen und aus welchem Land sie kommen. Es verwendet keine Cookies, verfolgt dich nicht über andere Websites und identifiziert dich nicht persönlich. Wir erhalten nur Gesamtzahlen, die uns helfen, die Website zu verbessern.

Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren Buchungsanfragen und die zugehörigen E-Mails so lange auf, wie wir sie für deine Tour und unsere Geschäftsunterlagen brauchen, normalerweise bis zu 2 Jahre nach deiner Reise. Danach löschen wir sie, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung verlangt.

Deine Rechte

Du kannst uns jederzeit bitten:

• die Daten einzusehen, die wir über dich haben,
• sie zu berichtigen,
• sie zu löschen,
• sie nicht mehr zu verwenden oder dir eine Kopie zu senden.

Schreib einfach an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, meist viel schneller. Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde in Albanien (dem Kommissar für das Recht auf Information und den Schutz personenbezogener Daten) oder in deinem eigenen Land beschweren.

Kinder

Kinder sind auf unseren Touren willkommen, aber die Buchung muss von einem Elternteil oder einem anderen Erwachsenen vorgenommen werden.

Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben auf dieser Seite.