Domande frequenti
Risposte brevi alle domande che i viaggiatori ci fanno più spesso. Se la tua non c'è, scrivici su WhatsApp.
Come prenoto un tour?
Apri il tour che ti piace, scegli il numero di persone, il luogo di prelievo, una data e un orario liberi e invia una richiesta di prenotazione. La verifichiamo e la confermiamo via email, di solito entro poche ore. Nulla è prenotato o addebitato finché non confermiamo. Puoi anche scriverci su WhatsApp o via email.
Venite a prendermi in hotel?
Sì. La maggior parte dei tour include il prelievo dal tuo hotel a Tirana o Durazzo. Puoi anche incontrarci nella nostra base a Bathore. Il prezzo per ogni luogo di prelievo è indicato nella pagina del tour.
Quanto costano i tour?
I prezzi sono indicati in lek, con il corrispondente in euro accanto, a 90 lek per euro. Dipendono dal tour, dal luogo di prelievo e dal numero di persone. Ogni pagina del tour riporta il listino completo.
Cosa è incluso nel prezzo?
Ogni pagina del tour elenca cosa è incluso e cosa no. Il prezzo comprende l'auto privata o il 4x4, il carburante, i pedaggi, il parcheggio e l'autista che parla inglese e ti fa anche da guida. Biglietti d'ingresso, pasti e bevande sono a tuo carico, salvo diversa indicazione nella pagina del tour.
Quante persone possono partecipare a un tour?
I tour sono privati. I gruppi da 1 a 4 persone viaggiano in un'auto. I gruppi da 5 a 8 persone viaggiano in due auto a prezzo doppio, come indicato in ogni pagina del tour.
Come e quando pago?
Dopo che abbiamo confermato la prenotazione, scegli tu: paghi in contanti all'autista il giorno del tour (lek o euro), versi online con carta un acconto del 25% e il resto in contanti il giorno stesso, oppure paghi online l'intero importo con carta. I link per il pagamento con carta sono nell'email di conferma. Se annulli più di 24 ore prima della partenza, i pagamenti con carta vengono rimborsati per intero.
Cosa succede se il tempo è brutto?
Strade di montagna e belvedere possono chiudere dopo forti piogge o neve. Controlliamo le previsioni e le condizioni delle strade prima di ogni viaggio. Se un tour non può svolgersi in sicurezza, lo spostiamo a un altro giorno o lo annulliamo senza costi.
I bambini sono benvenuti?
Sì. Indicaci l'età dei bambini al momento della prenotazione, così possiamo prevedere passeggiate più brevi e più pause.
Posso modificare o annullare la prenotazione?
Sì. Annullare o modificare è gratuito fino a 24 ore prima dell'inizio del tour. Se annulli più tardi o non ti presenti, viene addebitato il 50% del prezzo del tour. Contattaci il prima possibile se i tuoi piani cambiano.
Serve un visto per visitare l'Albania?
Le regole sui visti dipendono dalla tua nazionalità. Molti visitatori possono entrare in Albania per brevi soggiorni senza visto, ma controlla le regole aggiornate per il tuo Paese prima di partire.