Politika e privatësisë

Kush jemi

AlbTour organizon ture private në Shqipëri. Zyra: Rruga Isuf Xhelili, Tiranë 1054, Shqipëri. Email: [email protected]. Telefon / WhatsApp: +355 68 814 6539.

Çfarë mbledhim

Mbledhim vetëm atë që na jepni kur na kontaktoni ose kërkoni të rezervoni:

• Kërkesat për rezervim (faqet e tureve dhe Krijoni udhëtimin): emrin, emailin, numrin e telefonit ose të WhatsApp-it, turin ose planin e udhëtimit, datën dhe orën, numrin e personave, vendin e marrjes ose hotelin, dhe çdo shënim që shtoni.
• Mesazhet që na dërgoni me email ose WhatsApp, edhe përmes butonave në këtë faqe. Ato dërgohen nga aplikacioni juaj i emailit ose WhatsApp, dhe nuk ruhen në këtë faqe.

Në këtë faqe nuk kërkojmë të dhëna karte ose bankare.

Pse i përdorim

• Për t'iu përgjigjur pyetjeve, për të kontrolluar disponueshmërinë dhe për t'ju dërguar një çmim.
• Për të konfirmuar, planifikuar dhe zhvilluar turin tuaj, përfshirë marrjen dhe detajet e pagesës.
• Për t'ju kontaktuar nëse ndryshon diçka, për shembull moti ose gjendja e rrugëve.

I përdorim të dhënat tuaja sepse na keni kërkuar një tur (hapa para dhe gjatë një kontrate me ju). Nuk i shesim dhe nuk i përdorim për reklama ose buletine.

Kush tjetër i përpunon

Përdorim disa shërbime të besuara për të mbajtur faqen dhe për t'ju përgjigjur:

• Cloudflare pret këtë faqe dhe ruan kërkesat për rezervim në një bazë të dhënash të sigurt. Gjithashtu përpunon adresën tuaj IP për ta mbrojtur faqen nga sulmet.
• Google (Gmail) dërgon dhe merr emailet tona, përfshirë emailet e rezervimeve.
• Whop përpunon pagesat me kartë nëse zgjidhni të paguani online. Të dhënat e kartës i futni në faqen e sigurt të pagesës së Whop, kurrë në faqen tonë, ndaj ne nuk e shohim dhe nuk e ruajmë kurrë numrin e kartës. Marrim vetëm shumën e paguar dhe referencën e pagesës.
• WhatsApp (Meta), nëse zgjidhni të na kontaktoni atje.

Disa pjesë të faqes ngarkojnë përmbajtje nga shërbime të tjera, të cilat shohin adresën tuaj IP kur shfletuesi juaj lidhet me to: Google Fonts (shkronjat e faqes), dhe në faqen Krijoni udhëtimin OpenStreetMap (harta) dhe OSRM (itinerari dhe koha e udhëtimit). Linket te Google Maps e hapin Google Maps vetëm kur klikoni mbi to.

Disa nga këto kompani mund t'i ruajnë të dhënat jashtë Shqipërisë dhe BE-së. Ato përdorin masa standarde mbrojtëse për transferimet ndërkombëtare të të dhënave.

Cookies

Kjo faqe nuk përdor cookies reklamash, gjurmimi ose analitike, ndaj nuk ka banner për cookies. Cookie e vetme është një cookie hyrjeje për faqen e administrimit të stafit të AlbTour, të cilën vizitorët nuk e marrin kurrë.

Statistikat e vizitorëve

Përdorim Cloudflare Web Analytics për të parë sa njerëz e vizitojnë faqen, cilat faqe shohin dhe nga cili vend vijnë. Nuk përdor cookies, nuk ju ndjek në faqe të tjera dhe nuk ju identifikon personalisht. Na jep vetëm shifra totale që na ndihmojnë ta përmirësojmë faqen.

Sa kohë i ruajmë

I ruajmë kërkesat për rezervim dhe emailet përkatëse për aq kohë sa na duhen për turin tuaj dhe për regjistrat tanë, zakonisht deri në 2 vjet pas udhëtimit. Pas kësaj i fshijmë, përveç kur ligji na detyron t'i mbajmë më gjatë.

Të drejtat tuaja

Mund të na kërkoni në çdo kohë:

• të shihni të dhënat që kemi për ju,
• t'i korrigjoni,
• t'i fshini,
• të ndalojmë përdorimin e tyre ose t'ju dërgojmë një kopje.

Thjesht shkruani në [email protected]. Përgjigjemi brenda 30 ditëve, zakonisht shumë më shpejt. Nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen, mund të bëni ankesë te autoriteti për mbrojtjen e të dhënave në Shqipëri (Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale) ose në vendin tuaj.

Fëmijët

Fëmijët janë të mirëpritur në turet tona, por rezervimi duhet bërë nga një prind ose një i rritur tjetër.

Ndryshimet

Nëse e ndryshojmë këtë politikë, përditësojmë datën në krye të kësaj faqeje.